‘Scandia makes superior products but no product sells itself. Bringing together departments’ insight and an impeccable sense of what works, we create exceptional product experiences.’

Dimitri Hesselius, Manager, Creative Department

Service Desk Associate

40 uur

 

Locatie: Spijkenisse

Als Service Desk Associate ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse afhandeling van de eerstelijns support. Samen met je collega’s zorgen jullie voor het dagelijkse beheer en het onderhoud van de ICT-omgeving binnen Scandia Gear.

 

Taken en verantwoordelijkheden

Highlights uit het takenpakket:

 

  • Het telefonisch, per e-mail of via Exact Synergy aannemen, registreren en afhandelen van vragen/incidenten. Je lost deze op of zet deze door naar collega’s van de tweede lijn;
  • Het bieden van support aan medewerkers en hierbij communiceren over functionaliteiten en prestaties;
  • Ondersteuning bieden bij het juist inrichten van de systemen;
  • Het loggen en evalueren van informatieverzoeken, problemen en oplossingen;
  • Implementeren van nieuwe releases;
  • Samenstellen van user manuals.

 

Functie-eisen
Afgeronde MBO opleiding op het gebied van ICT; minimaal 3 jaar werkervaring; uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift; communicatief vaardig; zelfstandig maar wel een teamspeler; analytisch; probleemoplossend.

 

Wij bieden
Een boeiende functie binnen een dynamische en ambitieuze organisatie, waarin je de gelegenheid krijgt je te ontwikkelen. Tegenover jouw inzet bieden wij prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals: een marktconform salaris, 25 vakantiedagen, uitstekende pensioenregeling en gratis sportgelegenheid.

Overview

Are you interested in this job?

Please send in your motivation including your full resume by clicking on the button below.



Apply for this job
This is
what WE ARE
ABOUT.
We are always looking for motivated people

Send your resume

We are relentless innovators.
We make superior products that are tougher than whatever confronts the workforces wearing and using what we make. Some call our products beautiful. We think of it as making safety stylish. Against the cliché, we work smarter and harder.

Another cliché is that companies should hire for attitude and train for skill. We disagree—we hire for both. With us you will exceed the challenges in working for a company with operations and interests worldwide. You will be given a lot of responsibilities. Your ability to handle them will bring you more responsibilities. Your work will not go unnoticed nor will it go unrewarded.

If you get us, please apply. We look forward to meeting you.

Notice
Scandia Gear recruits employees through its Human Resources Department, not through third parties. Recruiters and recruitment agencies are asked not to send CVs to anyone at Scandia Gear to note that Scandia Gear is not responsible for charges related to unsolicited CVs.